Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 décembre 2024

Cette politique de confidentialité décrit comment Fine-Paris (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur fine-paris.fr (le "Site") ou communiquez avec nous concernant le Site (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette politique de confidentialité, "vous" et "votre" désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques mentionnées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons sur vous pour communiquer avec vous, améliorer les Services, respecter toute obligation légale applicable, appliquer les conditions d'utilisation applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Quelles informations personnelles nous collectent

Les types d'informations personnelles que nous obtenons dépendent de votre interaction avec notre Site et de l'utilisation que vous faites de nos Services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité.

  • Informations du service client : toute information que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lorsque vous nous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ("Données d'utilisation"). Pour ce faire, nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires ("Cookies"). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment de fournisseurs et prestataires de services qui collectent des informations en notre nom, tels que :

  • Les sociétés qui soutiennent notre Site et nos Services, telles que Shopify.

  • Nos prestataires de paiement, qui collectent des informations de paiement (ex. : compte bancaire, carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter vos paiements et exécuter vos commandes.

  • Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur nos e-mails ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous ou nos partenaires tiers pouvons automatiquement collecter certaines informations via des technologies de suivi en ligne telles que des pixels, balises Web, kits de développement logiciel (SDK), bibliothèques tierces et cookies.

Toute information obtenue de tiers sera traitée conformément à cette politique de confidentialité.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fourniture des Services : nous utilisons vos informations personnelles pour exécuter notre contrat avec vous, y compris traiter vos paiements, exécuter vos commandes, créer et gérer votre compte, organiser la livraison et faciliter les retours et échanges.

  • Marketing et publicité : nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour envoyer des communications promotionnelles et vous montrer des publicités adaptées à vos intérêts.

  • Sécurité et prévention de la fraude : nous utilisons vos informations personnelles pour détecter et prévenir toute activité frauduleuse ou illégale.

  • Communication et amélioration du Service : nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services.

Cookies

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des Cookies sur notre Site pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser les interactions avec nos Services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les Cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes:

  • Avec des prestataires de services tiers (ex. : gestion IT, traitement des paiements, expédition, support client, analyses de données).

  • Avec nos partenaires commerciaux et marketing.

  • Lorsque la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucun système de transmission ou stockage n'est totalement sécurisé.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

  • Droit d'accès : demander une copie des informations que nous détenons sur vous.

  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.

  • Droit d'opposition au traitement : demander à ne plus recevoir de communications marketing.

Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à support@fine-paris.fr ou à ulitsa "General Kolev" 104, Varna, 9000, BG.